Sera ya Faragha - TumaMaoni

1. Utangulizi

Karibu kwenye TumaMaoni ("sisi," "yetu," au "tunao"). Tunajitolea kulinda faragha yako na data binafsi yako. Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotumia jukwaa letu la maoni ya wateja.

Tafadhali soma Sera hii ya Faragha kwa makini. Kwa kutumia TumaMaoni, unakubali desturi za data zilizoelezewa katika sera hii. Ikiwa hukubali masharti ya Sera hii ya Faragha, tafadhali usitumie Jukwaa letu.

2. Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya aina kadhaa za taarifa kwa madhumuni mbalimbali ili kutoa na kuboresha huduma yetu kwako.

2.1 Data Binafsi

Unapotumia TumaMaoni, tunaweza kukusanya taarifa zifuatazo za kibinafsi:

Kwa Watumiaji wa Biashara: Jina, anwani ya barua pepe, nambari ya simu, jina la biashara, taarifa za malipo
Kwa Wateja Wanaotoa Maoni: Jina, taarifa za mawasiliano (barua pepe/simu), yaliyomo ya maoni, ukadiriaji wa kuridhika
Data ya Kiufundi: Anwani ya IP, aina ya kivinjari, taarifa za kifaa, data ya matumizi

2.2 Jinsi Tunavyokusanya Data

Tunakusanya data kupitia:

Kuingiliana kwa moja kwa moja (unaposajili, kuwasilisha maoni, au kuwasiliana nasi)
Teknolojia za otomatiki (kuki, zana za uchambuzi)
Vyanzo vya watu wengine (wakati sheria inairuhusu)

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Madhumuni	Msingi wa Kisheria
Kutoa na kudumisha Jukwaa letu	Utimilifu wa mkataba
Kusindikaja maoni yako	Idhini/Masilahi halali
Kuboresha huduma zetu	Masilahi halali
Kuwasiliana na wewe	Idhini/Masilahi halali
Kufuata wajibu wa kisheria	Wajibu wa kisheria

4. Kushiriki na Kufichua Data

Tunaweza kushiriki taarifa zako na:

4.1 Watoa Huduma

Wauzaji wa watu wengine ambao wanatusaidia kuendesha Jukwaa letu, kama vile watoa huduma wa kukaribisha, wasindikaji wa malipo, na huduma za uchambuzi. Watoa huduma hawa wana wajibu wa kandarasi kulinda data yako.

4.2 Washirika wa Biashara

Tu wakati inahitajika kutoa huduma ulizoomba. Kwa mfano, maoni yanashirikiwa na biashara husika kwa ajili ya kujibu na kuboresha.

4.3 Mahitaji ya Kisheria

Tunaweza kufichua data yako ikiwa sheria inahitaji au kwa kujibu maombi halali ya mamlaka za umma.

Muhimu: Hatuziuza data zako binafsi kwa watu wengine kwa madhumuni ya uuzaji.

5. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na kikundi za kulinda data yako binafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, ufichuaji, au uharibifu. Hatua hizi ni pamoja na:

Usimbuaji wa data katika usafiri na wakati wa kupumzika
Tathmini za usalama za kawaida
Vidhibiti vya ufikiaji na uthibitishaji
Utaratibu salama wa rudufu ya data

Hata hivyo, hakuna njia ya usafirishaji kupitia Mtandao au uhifadhi wa elektroniki ambayo ni 100% salama. Wakati tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda data yako, hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

6. Kuhifadhi Data

Tunahifadhi data binafsi kwa muda mrefu tu kwa kadiri inavyohitajika kutimiza madhumuni yaliyoelezewa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa kipindi cha muda mrefu cha kuhifadhi kinahitajika au kuruhusiwa na sheria.

6.1 Vipindi vya Kuhifadhi

Data ya Akaunti ya Biashara: Inahifadhiwa kwa miaka 5 baada ya kufunga akaunti
Maoni ya Wateja: Inahifadhiwa kwa miaka 3 kutoka tarehe ya kuwasilisha
Data ya Uchambuzi: Inahifadhiwa kwa miaka 2

7. Haki Zako za Ulinzi wa Data

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu data yako binafsi:

Haki ya Kufikia

Una haki ya kuomba nakala za data yako binafsi.

Haki ya Marekebisho

Una haki ya kuomba marekebisho ya data binafsi isiyo sahihi.

Haki ya Kufutwa

Una haki ya kuomba kufutwa kwa data yako binafsi chini ya hali fulani.

Haki ya Kuzuia Usindikaji

Una haki ya kuomba kuzuiwa usindikaji wa data yako binafsi.

Haki ya Kuhamisha Data

Una haki ya kuomba uhamishaji wa data yako kwa shirika lingine.

Haki ya Kukataa

Una haki ya kukataa usindikaji wetu wa data yako binafsi.

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia taarifa katika Sehemu ya 10.

8. Kuki na Teknolojia za Kufuatilia

Tunatumia kuki na teknolojia zinazofanana za kufuatilia kufuatilia shughuli kwenye Jukwaa letu na kuhifadhi taarifa fulani. Kuki ni faili zenye idadi ndogo ya data ambazo zinaweza kujumuisha kitambulisho cha kipekee kisichojulikana.

8.1 Aina za Kuki Tunazotumia

Kuki Muhimu: Muhimu kwa Jukwaa kufanya kazi
Kuki ya Utendaji: Inatusaidia kuelewa jinsi wageni wanavyoshirikiana na Jukwaa letu
Kuki ya Utendaji: Inakumbuka mapendeleo yako na mipangilio

Unaweza kumwambia kivinjari chako kukataa kuki zote au kuonyesha wakati kuki inatumwa. Hata hivyo, ikiwa hukubali kuki, huenda usiweze kutumia baadhi ya sehemu za Jukwaa letu.

9. Faragha ya Watoto

Jukwaa letu halikusudiwa kutumika na watoto chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi data binafsi kutoka kwa watoto chini ya miaka 13. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unasadiki mtoto wako ametupa data binafsi, tafadhali wasiliana nasi mara moja.

10. Mabadiliko ya Sera Hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera yetu ya Faragha mara kwa mara. Tutakutaarifu kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuweka Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho".

Unapendekezwa kupitia Sera hii ya Faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha yanakua madhubuti wakati yanapowekwa kwenye ukurasa huu.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi: